Política de Devolução e Reembolso

Última atualização: 8 de dezembro de 2022

É importante que ao efetuar o cancelamento considere todos os produtos ou serviços do mesmo pedido que deseja devolver. Caso solicite uma segunda devolução da mesma encomenda a DIGITIZE IT SOLUTIONS reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar o segundo pedido.

POLÍTICA DE TROCA

A DIGITIZE IT SOLUTIONS não admite alterações de serviço. Se desejar alterar um serviço, você deverá devolver sua compra para obter o reembolso e fazer um novo pedido. Só é possível receber o reembolso de um cancelamento se o cancelamento for feito de acordo com a nossa política de cancelamento. O reembolso da compra será mediante depósito do valor em sua conta bancária.

INSTRUÇÕES PARA CANCELAMENTO DE SERVIÇOS

Para cancelar um serviço, siga estas instruções:

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo de cancelamento. Eles informarão se sua solicitação foi autorizada de acordo com nossa política de cancelamento.

Caso sua solicitação seja autorizada, agendaremos seu reembolso.

Antes de ligar para a nossa linha de atendimento ao cliente, certifique-se de ter em mãos as seguintes informações:

Número do pedido.

Data do pedido.

Endereço de retirada.

Número de telefone.

CANCELAMENTO DO SEU PEDIDO

Como tentamos sempre processar os pedidos o mais rápido possível, você só pode cancelar um pedido ligando para o nosso serviço de atendimento ao cliente logo após realizá-lo.

QUESTÕES

Se você tiver alguma dúvida sobre este documento, você pode escrever para nós em support@digitize-it-solutions.com.

Av Pedro Bueno, 1219, Sala 11, Jabaquara – Sao Paulo, Brazil

+1 888 4847276